Периодически обращаться в Пенсионный фонд вынуждены не только пенсионеры, но и работающие люди, утратившие трудоспособность или просто желающие узнать об отчислениях в данную инстанцию. Существует конкретный алгоритм любого обращения: прохождение заявления, необходимые документы для предоставления информации. Если же возникают какие-то разногласия и нужно получить дополнительные разъяснения или оспорить действия Пенсионного фонда, тогда составляется жалоба. Зачастую жалобы в Пенсионный фонд подаются из-за неправильного начисления или перерасчета пенсий, невыплаты самой пенсии или каких-либо надбавок, отказа в перерасчете. Но чтобы результат действительно оправдал ожидания, нужно знать правила составления подобных документов, а также основные нюансы данного вопроса.
Перед тем как приступать непосредственно к написанию жалобы на органы пенсионного фонда необходимо сориентироваться, в какое именно подразделение нужно обратиться и как возможно направить данное обращение. Правильно составленное обращение и направленное по адресу способно не только значительно ускорить процесс рассмотрения, но также и сэкономить время, затраченное на подачу в канцелярию своего документа.
Подать обращение любой желающий может, выбрав наиболее удобный способ. При этом алгоритм рассмотрения заявлений от этого не будет изменяться. То есть абсолютно равные шансы получить своевременный ответ, независимо от способа подачи. Направить свое обращение можно:
Каждый из предложенных способов имеет свои преимущества и недостатки. Выбирать необходимо оптимальный вариант в зависимости от того, как именно будет удобнее заполнить нужные документы. Форму в режиме онлайн легче подать из-за того, что там гарантировано невозможно упустить какой-то важный блок информации. Но при этом значительно сложнее будет прикрепить к обращению документальные подтверждения – их предварительно нужно сканировать, а затем отправить дополнительным файлом. Но зато так экономится время на поход в офис или на доставку письма, поэтому получить ответ можно будет проще и быстрее.
То есть, если интересует просто ответ на общий вопрос или жалоба в Пенсионный фонд направляется из-за низкого уровня сервиса, то проще и рациональнее будет направить ее в режиме онлайн. А вот если были сделаны неправильные начисления и посетитель хочет произвести перерасчет на основании имеющихся документов, то лучше подобные обращения лично приносить в офис или направлять официальным письмом.
Куда именно наиболее логично будет направить обращение, зависит от его сути. Если гражданина плохо обслужили, то следует обратиться к руководителю управления в данном районе. По всем другим вопросам можно обращаться в вышестоящие органы, если на местах гражданину отказали в каком-либо законном праве.
Какими-либо правилами количество обращений, которые возможно направить, не ограничивается. Поэтому любой человек имеет право , сколько посчитает нужным.
Если так и не удалось добиться справедливости, то гражданин может в обычном порядке подать исковое заявление в суд. Многие юристы считают, что это наиболее действенный способ решить любой спор.
Распространенным заблуждением многих посетителей Пенсионных фондов является то, что они считают судебные разбирательства допустимыми только в тех случаях, когда не удается урегулировать спор мирным путем. На самом деле обращение в суд – это не всегда очевидный конфликт с организацией. В некоторых случаях даже сами работники фонда рекомендуют обращаться в суд. Причина в том, что существуют явные спорные моменты в законодательных актах. Хотя по общему правилу и предполагается, что законы не должны противоречить друг другу, но иногда подобные противоречия возможны. В этом случае работники Пенсионного фонда не имеют достаточно полномочий, чтобы на свое усмотрение урегулировать спорный момент и тогда допустимо решить вопрос только на основании судебного решения.
Иногда возникают ситуации с откровенными мошенническими действиями (к примеру, кто-то по документам конкретного человека оформил на себя выплаты или предоставил поддельную доверенность для их получения). В этих ситуациях нужно обращаться в прокуратуру или полицию.
При этом надо понимать, что любые требования финансового характера к Пенсионному фонду имеют стандартный срок исковой давности. По общему правилу он составляет 3 года. Если какая-либо доплата не выплачивается в течение более длительного времени, то заявитель имеет право обратиться с иском в суд или адресовать требования в Пенсионный фонд в любой момент, но при этом он может рассчитывать на выплату только за последние 3 года.
Если говорить о жалобах на некачественное обслуживание, то здесь обращение должно быть направлено в максимально сжатые сроки. Хотя и нет каких-то четких временных рамок в этом случае, но все же рекомендуется принять меры, пока спор не утратил свою актуальность.
Любая жалоба, которая поступает в Пенсионный фонд, должна быть зарегистрирована в течение 3 рабочих дней после подачи. С этой даты начинают отсчитывать время, предусмотренное на ее рассмотрение. По общему правилу срок рассмотрения жалобы – 10 дней, но в некоторых случаях срок может быть увеличен, если на то есть объективные причины. При этом, если срок увеличат, то об этом должны сообщить официальным уведомлением заявителю. Также должны проинформировать и в том случае, если будет по какой-либо причине отказано в рассмотрении обращения – уведомить об этом должны в течение 7 дней после регистрации документа.
Когда составляется жалоба в Пенсионный фонд, то следует особое внимание уделять именно ее содержанию и оформлению. Если говорить о стандартных жалобах на специалиста из-за его непрофессионализма, то здесь каких-то четких требований нет – обращение оформляется как любой документ и должно содержать просто подробное изложение проблемы. Но вот для заявлений с требованиями финансового характера предусматриваются более строгие параметры, на которые нужно обращать внимание.
Жалоба в Пенсионный фонд образец имеет стандартный. Изменяется только суть вопроса и некоторые параметры в зависимости от ситуации. При этом обязательно должны присутствовать некоторые пункты, без которых документ не может быть принят к рассмотрению. К необходимым сведениям относятся:
Данные об участниках спора
Адрес и наименование управления Пенсионного фонда, а также контактная информация заявителя
Суть вопроса
Необходимо изложить проблему, начиная от самого первого момента, имеющего отношение к делу.
Требования
Здесь необходимо подробно изложить все, что заявитель хочет получить от органов Пенсионного фонда. Если представлены финансовые требования, то необходимо не только указать конечную сумму, но также и привести подробные подсчеты (за какой период и какие суммы должны быть выплачены). По возможности следует сделать ссылки на дополнительные нормативные документы, которые подтверждают право заявителя на удовлетворение требований.
Прилагаемые документы
Без наличия данного пункта обращение может быть принято к рассмотрению, но при этом жалоба с подтверждающими документами имеет значительно больше шансов на удовлетворение требований, чем голословные просьбы. Поэтому лучше предоставить копии всех материалов по делу. Следует дополнительно перечислить их в самом тексте жалобы. Чтобы придать дополнительной официальности документу, можно указать реквизиты каждого документа. Если ранее уже направлялись обращения в Пенсионный фонд, то при подаче жалобы в вышестоящие органы необходимо акцентировать на этом внимание. Об этом можно указать как в самом тексте обращения, так и приложить дополнительно копию жалобы и ответа на нее. Даже если никаких конкретных разъяснений не было предоставлено, то в любом случае следует указать на попытки мирного урегулирования спорной ситуации.
Если говорить об исковых заявлениях в суд, то они оформляются именно по стандартному алгоритму подачи исков. Здесь необходимо обязательно указать цену иска (размер заявленных финансовых требований), включить просьбу о взыскании судебных издержек с ответчика, а также обязательно включить в документ пункт о приложении квитанции за госпошлину. Каких-либо особых требований к подобным искам не предъявляется, и они могут быть составлены в стандартном порядке, как и любые другие с финансовыми требованиями.
Помимо строго перечня обязательных пунктов, которые должны быть включены в обращение, также необходимо соблюдать и дополнительные рекомендации по составлению подобных обращений:
Так как жалоба в Пенсионный фонд зачастую подается из-за каких-либо финансовых споров, то необходимо заняться решением вопроса как можно быстрее, чтобы не потерять время, предусмотренное на законодательном уровне для подобных разбирательств. Хотя многие и считают решение вопросов в судебном порядке самым эффективным, но все же предварительно рекомендуется предпринять попытки мирного урегулирования спора, обратившись непосредственно в управление Пенсионного фонда. Часто этого бывает достаточно, чтобы решить спорные вопросы. При этом подобные действия позволяют значительно сэкономить затраченное на решение проблемы время. Также официальный ответ организации и ссылка на подобное обращение станут дополнительным преимуществом по делу. Если добиться ничего не удастся, то тогда уже придется обращаться в суд. Но в любом случае очень важно правильно составить жалобу, включив в документ все обязательные пункты и соблюдая основные рекомендации. Это значительно увеличит шансы на благоприятный исход дела.
Составляем иск к Пенсионному Фонду правильно!
Вам это будет интересно
ПРАВИЛА ЗАПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ О НАЗНАЧЕНИИ ПЕНСИИ
(ПЕРЕВОДЕ С ОДНОЙ ПЕНСИИ НА ДРУГУЮ)
1. В разделе 1 указываются сведения о гражданине, которому назначается пенсия, осуществляется перевод с одной пенсии на другую.
В случае подачи заявления о назначении пенсии (переводе с одной пенсии на другую) представителем дополнительно заполняется раздел 2 заявления.
1.1. Фамилия, имя, отчество гражданина указываются полностью в именительном падеже в соответствии с документом, удостоверяющим его личность.
1.2. В строке «Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования №» указывается номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования гражданина.
1.3. В строке «Принадлежность к гражданству» пишется слово: «гражданин» или «гражданка», в зависимости от того, в отношении кого заполняется данная строка, и указывается государство, гражданином (подданным) которого является лицо. При наличии у лица двойного гражданства сведения о принадлежности к гражданству указываются через запятую. В случае, если лицо не является гражданином Российской Федерации и не имеет доказательства наличия гражданства иностранного государства, то в данной строке указывается: «лицо без гражданства».
1.4. Сведения о проживании в Российской Федерации заполняются, если гражданин проживает на территории Российской Федерации.
В строке «адрес места жительства» указывается полный адрес места жительства гражданина, в случае его отсутствия указывается слово «нет».
Строка «адрес места пребывания» заполняется, если гражданин имеет подтвержденное регистрацией место пребывания, в том числе при наличии подтвержденного регистрацией места жительства.
В строке «адрес места пребывания» указывается полный адрес места пребывания гражданина, в случае его отсутствия указывается слово «нет».
Строка «адрес места фактического проживания» заполняется, если адрес места фактического проживания гражданина не совпадает с местом жительства или места пребывания, либо гражданин не имеет подтвержденного регистрацией места жительства и места пребывания.
В строке «номер телефона» указывается номер телефона гражданина.
1.5. Сведения о проживании за пределами Российской Федерации заполняются, если гражданин проживает за пределами территории Российской Федерации.
В строке «полный адрес места жительства на территории другого государства» на русском и иностранном (языке государства проживания) языках указывается полный адрес места жительства гражданина на территории государства проживания.
В строке «адрес места жительства до выезда за пределы Российской Федерации» на русском языке указывается полный адрес места жительства гражданина на территории Российской Федерации до выезда за ее пределы.
1.6. В строке «Наименование документа, удостоверяющего личность» указывается наименование представленного документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорт, вид на жительство и т.д.). Далее по соответствующим строкам указываются серия, номер, дата выдачи документа, наименование органа, его выдавшего, а также дата и место рождения гражданина в соответствии с представленным документом.
1.7. В строке «Пол» делается отметка в ячейке «муж.» или «жен.», соответствующей полу гражданина.
1.8. В строке «В настоящее время работаю, не работаю» делается отметка в одной из двух ячеек: «работаю» или «не работаю».
1.9. В строке «На иждивении находятся______ нетрудоспособных членов семьи» прописью указывается количество нетрудоспособных членов семьи, состоящих на иждивении гражданина, либо указывается слово «нет» (при отсутствии указанных лиц).
2. Раздел 2 заявления заполняется дополнительно к разделу 1 в случае подачи заявления о назначении пенсии (переводе с одной пенсии на другую) представителем (законным представителем несовершеннолетнего или недееспособного лица, организацией, на которую возложено исполнение обязанностей опекуна или попечителя, доверенным лицом).
2.1. В строке «Представитель (законный представитель несовершеннолетнего или недееспособного лица, организация, на которую возложено исполнение обязанностей опекуна или попечителя, доверенное лицо)» путем подчеркивания одного из предложенных вариантов ответа уточняется характер (вид) представительства.
2.2. Фамилия, имя, отчество представителя указываются полностью в соответствии с документом, удостоверяющим его личность.
Для организации, на которую возложено исполнение обязанностей опекуна или попечителя, в данной строке указывается наименование организации в соответствии с учредительными документами юридического лица и фамилия, имя, отчество ее представителя.
2.3. Сведения о месте жительства, месте пребывания, фактического проживания представителя заполняются в порядке, аналогичном заполнению указанных данных о гражданине.
Для организации, на которую возложено исполнение обязанностей опекуна или попечителя, в соответствующей строке указывается юридический адрес организации. Строки «адрес места жительства», «адрес места пребывания» и «адрес фактического проживания» не заполняются.
В строке «Номер телефона» указывается номер телефона представителя (организации, на которую возложено исполнение обязанностей опекуна или попечителя).
2.4. В строке «Наименование документа, удостоверяющего личность представителя» указывается документ, удостоверяющий личность представителя (паспорт, вид на жительство и т.д.).
2.5. В строке «Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя» указывается документ, на основании которого представитель осуществляет свои функции от имени и в интересах гражданина (удостоверение об опеке или попечительстве, доверенность и т.д.).
Далее по соответствующим строкам указываются серия, номер документа (если данные реквизиты предусмотрены формой документа, представленного для подтверждения полномочий представителя), дата выдачи и наименование органа, его выдавшего.
3. В разделе 3 указываются сведения об устанавливаемой пенсии.
3.1. Вид пенсии, часть трудовой пенсии, за назначением которой обращается гражданин (либо в его интересах представитель), указывается в винительном падеже: например, «трудовую пенсию по старости», «пенсию за выслугу лет», «социальную пенсию по инвалидности», «долю страховой части трудовой пенсии по старости» и т.д.
3.2. В ячейках строк «Прошу назначить страховую часть трудовой пенсии по старости», «Прошу назначить страховую часть трудовой пенсии по старости за исключением фиксированного базового размера страховой части трудовой пенсии по старости», «Прошу назначить страховую часть трудовой пенсии по старости с учетом п. 21 ст. 14 Федерального закона от 17.12.2001 № 173-ФЗ, «Прошу назначить накопительную часть трудовой пенсии по старости», «Прошу назначить трудовую пенсию по инвалидности», «Прошу назначить трудовую пенсию по случаю потери кормильца», делается отметка в случае обращения гражданина (либо в его интересах представителя) за назначением трудовой пенсии или частью (частями) трудовой пенсии по старости.
3.3. В ячейке строки «Прошу назначить страховую часть трудовой пенсии по старости за исключением фиксированного базового размера» делается отметка, если гражданин (либо в его интересах представитель) обращается за назначением страховой части трудовой пенсии по старости за исключением фиксированного базового размера.
3.4. В ячейке строки «Прошу произвести перевод с ___________ на пенсию__________________» делается отметка при выборе гражданином (либо в его интересах представителем) указанного процессуального действия при переводе с одного вида трудовой пенсии на другой, а также с другой пенсии, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, на трудовую пенсию, либо с одного вида пенсии по государственному пенсионному обеспечению на другой.
3.5. В строке «Ранее пенсия по другому основанию или от другого ведомства» делается отметка в одной из двух ячеек: «назначалась», «не назначалась».
3.6. В ячейке «отказ от ранее назначенной пенсии» делается отметка при обращении гражданина, являющегося получателем трудовой пенсии или пенсии по государственному пенсионному обеспечению и не имеющего права на одновременное получение двух пенсий, (либо в его интересах представителем) за назначением другой пенсии (другого вида пенсии).
3.7. В ячейке строки «согласие на перерасчет размера пенсии в сторону увеличения при установлении более высокой группы инвалидности (установления инвалидности впервые), достижении возраста 80 лет, изменении причины инвалидности» делается отметка при согласии гражданина (либо в его интересах представителя) на перерасчет размера пенсии в сторону увеличения при наступлении впоследствии указанных обстоятельств.
3.8. В ячейке «Прошу назначить федеральную социальную доплату к пенсии» делается отметка при согласии гражданина (либо в его интересах представителя) на назначение федеральной социальной доплаты к пенсии.
4. Раздел 4 содержит положения, о которых предупрежден гражданин (его представитель). При необходимости в строке «(указывается иное)» указываются другие положения: например, о необходимости безотлагательно сообщать территориальному органу ПФР о выполнении работы в должностях, дающих право на пенсию за выслугу лет гражданам из числа работников летно-испытательного состава, в период выполнения которой указанная пенсия не выплачивается (для граждан из числа работников летно-испытательного состава, обратившихся за пенсией за выслугу лет).
5. В разделе 5 «К заявлению прилагаются документы» указываются документы, прилагаемые к заявлению.
5.1. В графе «№ п/п» указывается порядковый номер записи о наименовании документа.
5.2. В графе «Наименование документа» указываются наименования прилагаемых к заявлению документов (справка о заработке, военный билет, свидетельство о рождении и др.). В случае если представлены несколько документов с одинаковыми наименованиями, дополнительно к наименованию указываются уточняющие документ реквизиты (сведения): дата выдачи, номер. Например, «справка о заработке от 09.11.1979 № 365».
6. В строке «Дата заполнения заявления» гражданином (его представителем) указывается дата заполнения заявления.
В строке «Подпись гражданина (его представителя)» гражданином (его представителем) ставится подпись, которой подтверждаются:
достоверность указанных в заявлении сведений;
факт ознакомления гражданина (его представителя) с положениями, указанными в пункте 4 заявления.
Навигация по статьеЧтобы прекратить действие трудового договора по собственному желанию, гражданину необходимо представить своему работодателю заявление на увольнение по собственному желанию. Если сотрудник увольняется в связи с выходом на заслуженный отдых, то от него также потребуется заявление.
Заявление не имеет строго определенного стандарта, однако существуют некоторые правила его написания. Так, при составлении документа следует учитывать следующее :
Кроме этого содержание документа должно четко указывать на желание гражданина расторгнуть трудовые отношения, а также должна быть указана дата увольнения или последнего рабочего дня.
Законодательством РФ не предусмотрено, чтобы работник в обязательном порядке указывал в заявлении на увольнение причину своего ухода. Однако в некоторых случаях делать это необходимо.
Одним из таких случаев является уход гражданина на пенсию. Эта категория работников имеет право расторгнуть договор тогда, когда посчитает это нужным. Но, чтобы пенсионер мог уйти с работы, не отрабатывая положенный срок, он в своем заявлении должен указать причину увольнения: «… по собственному желанию в связи с выходом на пенсию». В противном случае он лишается данной льготы.
Согласно требованиям ТК РФ, после принятия работодателем заявления, гражданин должен отработать определенный срок - две недели . Этот срок дается на поиски нового сотрудника на место увольняющегося. Однако если работодатель не возражает, то по соглашению сторон расторжение трудового договора может произойти без отработки.
В то же время, в соответствии с пунктом 3 статьи 80 Трудового кодекса РФ существуют такие обстоятельства, при которых работодатель обязан уволить работника в тот срок, который указан в заявлении, без двухнедельной отработки. К таким обстоятельствам также относится выход на пенсию.
При работодатель будет обязан расторгнуть договор с ним в тот день, который сотрудник указал в заявлении. Но если не будет обозначена дата увольнения, то работодатель может воспользоваться своим правом и уволить работника через две недели после принятия заявления.
Также при указании даты увольнения следует учесть, что предлог «с» подразумевает расторжение договора предыдущим числом . То есть если написать:
Пенсионер вправе подать заявление на увольнение в любое время - непосредственно во время работы, в период отпуска или больничного и т.д.
Несмотря на то, что Законодательством РФ для заявления на увольнение не установлена унифицированная форма, оно, как и любой документ, имеет свою структуру :
В настоящее время во многих организациях имеются готовые типовые бланки заявлений , что значительно упрощает работнику процедуру написания.
После составления и написания документа пенсионер должен передать его работодателю , предварительно зарегистрировав в бухгалтерии или канцелярии. В свою очередь работодатель должен подписать заявление, что является согласием на увольнение.
После подписания руководителем документ передается в кадровую службу, где на его основании издается главный документ, являющийся основанием для расторжения трудового договора - приказ об увольнении работника
. Этот приказ должен быть подписан руководителем и представлен для ознакомления и подписания увольняющемуся сотруднику.
Существует унифицированная форма приказа № Т-8 , утвержденная Постановлением № 1 от 5 января 2004 года. Однако с 2013 года обязательное оформление документа по этой форме отменено, и в настоящее время работодатель имеет право оформлять приказ на свое усмотрение , учитывая реквизиты документа и требования Трудового кодекса РФ. Как правило, приказ об увольнении выглядит следующим образом:
При увольнении пенсионера, так же, как и в заявлении, в приказе обязательно должно быть указано основание увольнения.
Так как все необходимые документы сотрудников уже имеются у работодателя, то при увольнении работнику необходимо представить только соответствующее заявление . При этом работодатель после процедуры увольнения в его последний рабочий день гражданина обязан отдать уволившемуся пенсионеру :
Кроме этого работодатель должен произвести пенсионеру все полагающиеся ему материальные выплаты :
Также сотрудник может получить другие компенсационные выплаты, предусмотренные специально для работников при выходе на пенсию. Эти выплаты прописаны в коллективном договоре или в других актах организации, и их размер определяет сам работодатель.
Отказать увольняющемуся пенсионеру в выдаче документов и выплате денежных средств работодатель не может. Если такое происходит, работник имеет полное право обратиться с жалобой на начальство в инспекцию труда.
В соответствии с законодательством РФ работодатель обязан уволить своего работника по его собственному желанию при достижении пенсионного возраста. Однако в некоторых случаях он может попросить об отработке, как правило, для поиска новых сотрудников.
В этом случае пенсионер сам принимает решение пойти навстречу начальству, если есть желание продолжать работать, или отказать. При этом, если работодатель отказывается подписывать заявление, работник вправе отстаивать свои права в судебном порядке .
Чтобы дело не дошло до разбирательств в суде, при увольнении пенсионер должен учесть некоторые нюансы :
Также пенсионер вправе отозвать свое заявление в случае, если планирует продолжить свою трудовую деятельность на прежнем рабочем месте. Но это возможно только до наступления указанного дня увольнения и, если на его место официально не принят новый сотрудник.
Увольнение сотрудника-пенсионера по инициативе работодателя только на основании достижения им пенсионного возраста невозможно . Однако в ст. и ТК РФ предусмотрены случаи, когда работодатель может по своему желанию прекратить трудовые отношения, как с пенсионером, так и с другим сотрудником:
В то же время для некоторых категорий работников ( , сотрудников ОВД и т.д.) установлен предельный возраст пребывания на своей должности. Эти сотрудники будут обязаны оставить свое рабочее место по достижении ими определенного законодательно установленного возраста.
Существует определенный порядок выхода российских граждан на . Подробно этот порядок описан в Федеральном законе.
Если вас интересует вопрос, что такое срочная пенсионная выплата и как она назначается, то вам будет интересна .
Чтобы своевременно получить положенную денежную выплату будущему пенсионеру следует позаботиться о сборе всех положенных документов заранее.
Чтобы избежать неприятных недоразумений, нужно внимательно изучить правила заполнения заявления, убедиться, что все документы собраны, в случае возникновения вопросов проконсультироваться со специалистом Пенсионного фонда.
Женщины, которым полагается по закону прибавка за детей, рожденных в советсткое время, должны обратиться в Пенсионный Фонд РФ с письменным заявлением.
Расскажем, как правильно оформить документ, что писать в заявлении и каких ошибок стоит избегать.
Бланк заявления - стандартный. Он утвержден на законодательном уровне.
Поэтому, чтобы написать заявление на получение прибавки к пенсии за детей правильно - следует, прежде всего, распечатать образец, а затем - заполнить пустые строки в нем.
Готовый бланк заявления в ПФР о перерасчете размера пенсии за детей можно
Заполненный образец заявления о перерасчете пенсии - пример можно бесплатно
sampfuncs.ru - В женской косметичке. Портал для любимых дам